Επιστροφές

ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΑΛΛΑΓΗΣ

• Μπείτε στη σελίδα μας www.imatio.gr και καταχωρήστε νέα παραγγελία με τα προϊόντα που θέλετε.

• Στο τελευταίο στάδιο της παραγγελίας, στο πλαίσιο με τα σχόλια, συμπληρώστε τα παρακάτω:

1. “Αφορά αλλαγή προηγούμενης παραγγελίας”

2.Αριθμό παραγγελίας

3. Κωδικό και προϊόν που επιστρέφετε.

• Θα σας αποστείλουμε τη νέα παραγγελία και μόλις παραλάβετε, ο διανομέας θα έχει εντολή να παραλάβει το προϊόν που επιστρέφετε.

• Το προϊόν θα πρέπει να είναι κατάλληλα συσκευασμένο για αποστολή.

• Για την όλη διαδικασία επιβαρύνεστε με τα μεταφορικά έξοδα 4€ συν τον επιμερισμό εξόδων σε περίπτωση επιστροφής χρημάτων σε τράπεζες εκτός EUROBANK & ALPHA BANK.

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΛΛΑΓΩΝ

• Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε ολόκληρη την παραγγελία ή μέρος αυτής μέσα σε 14 ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής της.

• Επίσης, δεν επιστρέφονται εάν έχουν αφαιρεθεί ή καταστραφεί οι ειδικές σημάνσεις των προϊόντων (προστατευτικά, καρτελάκια, ετικέτες γνησιότητας, συσκευασία).

• Όλα τα προϊόντα που επιστρέφονται στις αποθήκες μας, υπόκεινται σε ποιοτικό έλεγχο. Όσα προϊόντα δεν πληρούν τις παραπάνω προϋποθέσεις, δε θα γίνονται δεκτά και θα επιστρέφονται πίσω στον πελάτη με δικά του έξοδα.

• Σε περίπτωση που παραλάβετε διαφορετικό προϊόν από αυτό της παραγγελίας σας, η επιστροφή γίνεται με δικό μας κόστος, κατόπιν συνεννόησης.

Για οποιαδήποτε επιπλέον πληροφορία,

καλέστε μας στο +30 2810 346 748 ή στείλτε μας e-mail στο .